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Dieses Grundlagenseminar schult Marketing- und Vertriebsbeauftragte im professionelles Verfassen und Beantworten geschäftlicher Emails.
Neben Stil- und Kommunikationsmethoden werden insbesondere die zu beachtenden Unterschiede im Vergleich mit einem postalischen Brief oder einem Telefonat verdeutlicht.

Nach Abschluss dieses Seminars sind alle Teilnehmer in der Lage, mithilfe geeigneter Methoden und Stilmittel professionelle Emails zu schreiben, die insbesondere Kunden und Partner erfolgreich ansprechen und damit den vertrieblichen oder werbenden Erfolg steigern.

Inhalte

• Überblick über die Bedeutung und Verwendung von Emails im Alltag
• Aufbau, Pflichtbestandteile und Länge einer werbenden Email
• Stilmittel, Kommunikationstricks und Rhetorik
• Technische Anforderungen an erfolgreiche Emails
• Geeignetes Beantworten von Wechselmails
• Signaturen, Disclaimer und Slogans
• Kombination von Emails mit anderen Kommunikationsmitteln
• Fragen und Antworten

Schulungszeit
09.00 bis ca. 13.00 Uhr

Zielgruppe, Voraussetzungen
Dieser Workshop richtet sich an Einsteiger und Fortgeschrittene in Vertrieb und Marketing, die die Verwendung von Emails hinterfragen, professionalisieren und ausbauen möchten.
Besondere Voraussetzungen sind nicht erforderlich, Kenntnisse eines Email-Programmes (Outlook, iMail, Thunderbird, Notes, etc.) sind von Vorteil.

Methoden, Arbeitsmittel
Das Seminar wird als geschlossenes Seminar im Unternehmen vor Ort durchgeführt. Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 5 Teilnehmer.

Kosten
Die Teilnahmegebühr beträgt 390 EUR zzgl. MwSt. für den ersten Teilnehmer, 190 EUR für jeden weiteren.
Stornierungen sind bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei möglich, bei späterer Absage fallen 40% der Gebühren an. Umbuchungen sind kostenfrei.
Je nach Interessenlage der Teilnehmer kann der Workshopinhalt von der Beschreibung abweichen.